一处幽深的院子，几栋朴素的楼房，一间面积不大的办公室。 杨琨虽然心中还有些拘束，但毕竟是见过大场面的人，整个人还是很得体。 她端详了这间办公室一番，第一感觉是庄重、朴素，与美国政客的办公室不同。其实美国的政客，办公室里都会多一份个性和随意。就好像几乎每一个美国官员的办公室内，都会有一个小酒柜，不管谁进来，往往都会请人喝一杯。或者是办公室角落里放上一个简易高尔夫球道，无聊的时候可以在办公室里推两杆。可是眼前这间办公室真的是纯正的“办公室”。背后一个几乎占满整面墙的书柜，一个办公桌。还有一个小沙发。莫说酒柜，连一个咖啡机都没有，一把保温壶，想来需要热水还是要到水房去自己打。 “杨琨小姐。你好，久仰大名了！”领导亲切的和杨琨握了手，而后自我介绍到：“我叫林诚，感谢你的捐赠，这可是为眼下解了燃眉之急。” 分宾主落座，杨琨打量着眼前这人，看上去六十岁左右的样子。花白头发，带着一副方框眼镜，脸上带着和煦的笑容。在他的身上，同样没有感觉到好像美国政客那种个性张扬，举手投足都要展示自己魅力的气质。反而透着一种内敛，沉着和智慧。 “林先生您好。您能见我，倒是令我诚惶诚恐。”杨琨寒暄着。这算是她第一次和中国的高级官员见面，虽然大官见得多，但是明显中国的官员和美国的官员气质上截然不同。林诚还是那份和煦的笑容，亲自在杨琨面前的白瓷杯子里添上了一点热水，说道：“你这话说的有水分，我可是知道你的，多国注册的执业律师，群体心理学的专家。之前白宫办公室的顾问，而后又是在美国欧洲都知名的竞选顾问。绝对是咱们这走出去的人才。这次又给家乡做了这么大的贡献，我是必须得当面见见出自咱们这的精英人才和支持家乡的爱国华侨呀！” 这一番话，到让杨琨有些脸红。自己哪里算的上爱国华侨，既然林诚已经知道自己在国外的事情，想必自己经常性的通过攻击中国的人权和制度帮助委托人赢得选票的事情，对方也有所耳闻，她只能干笑医生，说了一句“不敢当，您太客气了。”她生怕林诚话锋一转，开始对她兴师问罪。虽然这次回国她对国内的政治环境有了很大的改观，但是从心里却仍然认为中国在人权方面和法治方面的确不如美国，要是这大官脸色一变，直接将自己扣留起来，对她在国外的一些说辞秋后算账，杨琨还真的为难。要知道她是西方法系的律师，在中国吃不开。同样，在她的印象中，在任何国家，一个政客想要整治一个人普通人，法律只是他们的玩具而已。即使在美国都是这样，更何况是法治建设远落后于美国的中国。 “其实我在国外的很多工作，只是要完成委托人的目的而已，您知道的，政治环境不同。而我就是这样的职业。”杨琨含蓄的解释着，心里却依旧嘀咕着。林诚却是笑了笑，说道：“你想多了，咱们不是听不起批评的，况且你说的那些话也不是事实，只是为了你的工作必须要做的事情，在那种游戏规则下，说出符合游戏规则的话，我都理解。咱们轻松一点，就是聊聊天，而且这次请你来，还是有求于你了！” 杨琨一阵愕然，她想不明白林诚这样的身份能有什么事需要自己帮助。在一个没有竞选的国家，自己这个竞选顾问根本没有存在的价值。当然自己还是群体心理学专家，擅长舆情控制，可是目前也没有什么重大的舆情事故，说句实话，在舆情把握上，杨琨一直认为中国有更专业的专家在控。否则美国这些年持续的投资，在中国网络上和民间宣传各种对中国不利的言论，想要影响中国人的情绪，特别是年青一代对国家的归属感和认同感，可谓煞费苦心。可是实际上呢，这些做法起到的效果微乎其微，真正培养出的“美精”屈指可数，而且还掀不起太大的风浪。甚至有时候还会起到反效果。想想美国政客常说的那句话，才是天生的者。“林书记，我不知道我能为您做什么。”杨琨实话实说到。 林诚依旧面带笑容，说道：“你是从外国刚回来的，在国内没有那么多牵扯，同时又是最优秀的群体心理学专家，我想请你帮我们做一个在疫情期间内，群众对政府作为的满意度调查和一个群体心理学分析，因为就目前来看，抗疫可能是一个长期的工作，我们必须要更了解人民心中所想，才能做好行政工作。我想请您完成一个完全的第三方调查。” 杨琨沉吟片刻，说道：“我想在国内应该有很多这样的调查机构吧，他们拿出的调查报告，应该会比我给您的好看。” 林诚哈哈一笑，说道：“我就是怕他们拿出来的报告太好看，才来请你的。我不是说国内的调查机构都在，不说实际问题。而是他们可能都会有些牵绊，有的时候不够客观。我想这种情况在全世界都存在把，但我相信你没有这些问题。” 杨琨却笑道：“那您不怕我拿出了一份太难看的报告，到时候让您脸上无光？这些年我在群体心理学分析上一直的态度就是科学和客观，我不会因为甲方的要求，修改我出具的报告中任何一个数据。” “我们看中的就是这点，一个行政官员，如果连老百姓的真实意见都不敢看，我也不如回家卖红薯了！你放心大胆的做，而且你出具的报告，不管结果怎么样，你都有权在任何地方发布，这是我的底气！”此时林诚身上那种上位者的威严才第一次展示出来，这是一种强大的自信所带来的的威势。而后他接着说道：“不过你也知道，咱们国家和西方国家不同，纳税人的钱得紧着花，咱也没有竞选时候的政治献金不花白不花，所以这个调查报告，还是希望你能给个友情价，我们可知道你的收费不低。” 杨琨笑着说道：“一万！这算是友情价了吧！”没等林诚开口，杨琨补充道：“人民币！” “成交！回头你准备一份合同，就找你三伯签约就行了！原则上在保证调研全面、客观、科学、真实的情况下，越快越好！”林诚说着，而后道：“咱们这不流行开香槟，就喝口茶，算是庆祝我们的第一次合作吧！还有什么要求，你也可以提出来，这方面你是专家，我一直坚持一个观点，专业的事交给专业的人办，我绝不外行领导内行。” “在完成您说的调研报告和分析报告之前，我首先需要对政府官员做一个调研，先了解官员对行政体系的心理学感受，才能更好的做社会化研究。这点希望您能帮忙配合。”杨琨说道。 林诚没有犹豫，直接答应下来，杨琨则和林诚约定，在明天同一时间，带着对官员的调研问卷，再来和林诚沟通。因为这份调研问卷，林诚本人也要求是被调研人之一。 当天晚上，杨琨就精心设计了一个调研问卷，这个问卷中并不是简单的“你对本市抗疫过程是否满意”之类的问题，而是结合者心理学中很多带有暗示性和揭示性问题的集合。很多问题只要经过专业的心理研究人员分析解读，才能得到其中的正式答案。她并没有自己直接投放问卷，而是等着天亮之后与领导们的会面。一间小会议室，一个粉红色的桌牌上下分别写着“杨琨和Kun.Yang”的名字。除了林诚之外对面几个带着口罩的官员，杨琨却是一个都不认识。好在自己的三伯也在，一一向杨琨介绍着。 林诚再次感谢杨琨来到天津，帮助完成疫情期间调查和群体心理分析之外，并没有太多的寒暄，会议直接进入了正题。一人做了一个津市在抗击疫情过程中的主要工作的报告，其中包括着全国的部署，天津的行动，采取的方式，取得的成绩，目前的压力和不足。整个报告没有一个字的废话，这一点让杨琨对政府的工作有了大为改观。要知道，她常年在国外，而对的印象就是“文山会海”，一个会议中，百分之八十以上的都是废话，一个报告里，百分之九十都是空话。可是看到现在的会议和报告，这种效率甚至高过于美国的小规模会议。其实如果这样的会议在美国召开，恐怕并不是在会议室中，有可能是在州长的办公室里，每人倒上一杯白兰地，然后只是简单的说说自己干了什么，随即就要求杨琨在报告中特别突出什么之类的。反这里会议简单、高效也显得专业很多。 杨琨同样没有过多的寒暄，直接拿出了自己连夜制作的问卷样本，交给了几位领导。领导们看着问卷上的问题，有些不解，指着一条问道：“杨琨小姐，类似这样的问题，好像和抗疫过程无关吧！” 杨琨看着问卷上的一行，上面写着“你的孩子马上要出生，你要为他装修婴儿房，你希望墙壁的颜色是。”选项中有“乳白色、粉红色、天蓝色、淡灰色、冷白色和其他颜色。” “这个问题其实是关于希望和情绪的。通过对不同颜色的选择，可以看出她们对未来期盼的颜色，这也代表着人们的现在的情绪，是否承担着过分的压力，或者是否对未来抱有信心。真正科学合理的问卷，其实要尽可能避免直接性问题，因为人们在直接性问题上会不自觉的选择最妥当最安全的选项。而这种带有心理学指向的问卷，经过分析之后得出的结论往往更有价值。”杨琨解释说道。 几个领导互相看了看，点了点头，一人说道：“看来没选错人，你的确更专业一点。我很好奇，这几个颜色都代表什么？” 杨琨职业的微笑着，说道“这题的答案要综合很多因素，包括性别、年龄等等。目前如何分析，我必须向各位保密，我在之前已经提过要求了，我的问卷必须先由市里主要领导特别是指挥抗疫的负责人回答。调查之前，我首先要了解我们抗疫指挥人员对自身工作的解读。” “这不妥吧。”一个工作人员说道。林诚倒是很大气，说道：“有什么不妥，我觉得这么做很好，我们就是在自己的位置太久了，很多事情我们也太想当然了！其实小杨同志说的不错，在剖析别人之前，我们自己要先敢于上解剖台，如果连自己都没有信心，老百姓凭什么信任咱们！咱们的调查，就先从这间办公室开始！” 说着，他将问卷递给了工作人员，说道：“按照这里的人数复印，咱们就先当着小杨同志把自己扔到解剖台上，先让小杨给我们来个全面检查！” 杨琨此时看不出带着口罩的林诚的表情，但从他的眼神中，还是能读出信心和决心。很快，工作人员复印好了问卷，办公室内的领导们每人开始仔细的填写着问卷的答案。期间没有任何人交头接耳，也没有人相互商量，真的如小学生考试一般，很快几份问卷递还到杨琨的手上。杨琨在林诚问卷上表上了一个1的号码，然后仔细的看了起来。 “小杨同志，我有什么问题你不用顾忌，直接说出来。我们难得有这样的时间，就当做开一次生活会了！”说到这里，林诚却笑道：“估计小杨同志不懂的什么叫生活会吧！” “我懂的。”杨琨说道。“我父母都是中员，而且我回国这么久了，也补了很多的课。但是心理学分析是很私密的事情，即使是在心里诊所，所有的内容也都是绝对的个人隐私，即使有法院的传票我们都有权不提供，您让我在这里说不方便吧！” “没有不方便！如果我心理上存在障碍，缺点，那么最需要知道的就是我的同事，就是办公室里这些人。你不明白，我们手中的权利太重，太沉，都是老百姓的托付。如果我们心理上存在障碍，做了错误的决策，损害的就是老百姓的利益。而能够改变我，能够否决我的人，就在这办公室内，我们相互监督，没有什么不好！哪怕你现在说我有严重的心理问题，不适合坐在现在的位置上，也没有关系。当然我也不会因为你一个人的一面之词而选择辞职，那样我会去做一个更完善的心理评估。”林诚说道，语气很郑重。 “没有这些问题。”杨琨马上说道，她没想过一个领导会说出这样的话。其实心理存在严重障碍的领导她见过很多，但是却没有见过任何一个手握大权的人会如此正视这个问题。最简单的例子就是现在美国的总统布朗，其实已经有40多位心理学权威对总统做了很严谨的心里评估，判断出了总统患有严重的狂躁症和中重度妄想症，可是总统的态度就是要取消这些心理学权威的行医资格。可眼前的林诚，却完全一副愿意倾听，甚至愿意被解剖的样子，让杨琨感到很值得尊重。 “林先生，我下面的分析仅对我手中的问卷负责。”杨琨说道。 林诚似是在微笑，点了点头。杨琨又阅读了一遍问卷，说道：“以问卷为标准，我可以很负责的告诉您，您没有任何的心理学意义上的疾病、障碍。您拥有较好的判断力、行为力和认知力，具有极强的决策力和自信心。在逻辑分析能力，空间想象能力都比大部人要强。这说明您拥有很高的智商。同时您具有很强的共情感，善于换位思考，善于理解他人，而且拥有极强的抗压能力和逆境能力，说明您有很高的情商。” “说但是吧！”林诚此时有些幽默的说道。 杨琨也笑了笑，说道：“但是，您现在的精神压力太大了，如果不是您的抗压能力和逆境情商，换成普通人的心理状态恐怕已经崩溃了。我从您的问卷中解读到了您因为极大的压力，造成了极度的谨慎，一方面有着坚强的决策力和执行力，而另外一方面有为自己的决策力和执行力承担很大的心理负担。用一句话来形容，应该是战战兢兢，如履薄冰的完成强大的决策和执行。人的心理承受力就像一根皮筋，您的这根皮筋已经绷得太紧，必须要适当放松了！我认识很多州长、省长甚至总统，他们所呈现出的精神压力都比您要小，我对您的建议是建立一个排解压力的通道。” 听着杨琨的分析，其实房间里很多人都在默默点头，就连陈诚自己也觉得说道自己的心里深处。他问道：“你说什么是排解压力的通道？” “这个因人而异，总之就是能让自己专注的忘记工作的事情。比如奥特林总统喜欢打高尔夫，梅里斯首相愿意喝点酒，布莱克州长是打几手德州扑克。总之一个好的业余爱好，其实是排解心里压力的很好方式。当然也要适当调整自己的工作强度。”杨琨说道。 林诚哈哈大笑起来，对身边一群官员说道说道：“看了吗？小杨这算是给我灌输资本优越性了呀！高尔夫、喝酒、打牌这些事情，我们是不敢想，也不敢做了！父母官，哪有这样的。不过你所说的战战兢兢如履薄冰，我倒觉得没什么不好，就是要有这种对权利的敬畏心，才能做好服务。” “那可以培养一些其他的爱好，比如太极、比如乒乓球，比如书法，或者养养花，这些具有中国的排解压力的通道，我觉得也是可以的。”杨琨说道。 “这个好！不过也得先等疫情过去，就算疫情过去，复工复产，抢回这次失去的时间，狠抓经济发展，又有的忙了！”林诚说道。 “那也要劳逸结合，不能因为工作不顾自己，一旦过力，想要恢复很难。”杨琨说道。 “小杨同志，你不明白的，中国的官员和其他国家不同的。其他国家的官员，归根结底就是一份工作。但是咱们的官员，却是一种使命。老百姓他们把权利交给了我，我就得对他们负责。人民群众的满意，是我们唯一的考核标准。在给老百姓的答卷里，我们不能不及格呀！”林诚说道。 杨琨点了点头，这一刻她不知道应该再说些什么，很快，她将房间内各人的问卷都分析了一遍，得到的结论是每个人其实对抗击疫情都有绝对的信心，也愿意付出绝对的努力，对城市日后的发展也有绝对的希望和乐观。但是每一个人有承担着很大的压力，情绪都处于紧绷的状态。这与之前在国外，外媒形容中国官员一份报纸看一天的轻松状态截然不同。
